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배송문의

작성자 정****(ip:)

작성일 2020-02-06 17:05:30

조회 104

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인터파크에서 구매한 구매자입니다! 사이즈 오배송건으로 연락드렸는데 제품을 개봉해서 교환이 어렵다고 들었습니다! 근데 개봉해도 교환해준 이력이 있던데 타 쇼핑몰에서 구매했다고 교환안해주시는겁니까? 당연히 잘 배송도었으리라 생각하고 개봉하는 사람들도 있는거 아닙니까? 고객센터 전화도 안받고!! 홈페이지에서 산 고객은 교환해주고 타 쇼핑몰로 교환하는건 안되고... 이해도 되지않고 굉장히 불쾌합니다!! 오배송건으로 교환해주세요!!

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댓글목록

  • 작성자 6mask

    작성일 2020-02-14 10:19:29

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 6mask 입니다. 먼저 답변이 늦어 죄송합니다.
    저희 제품은 KF94 제품으로 개봉을 하시면 타인에게 판매가 어렵기 때문에 교환이 어렵다고 안내해 드렸습니다.
    이전에는 대처가 어떻게 되었는지 제가 잘 알지는 못하나 현재는 그렇다고 말씀드리는 것입니다. 저희도 다 바꿔드리고 싶으나 그러지 못하는점 양해부탁드립니다.
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